| ご注文・お届け方法について |
ご注文方法・
営業時間について |
１．ホームページよりのご注文は、24時間受け付けております。
御希望の商品を選択後、「カゴに入れる」ボタンをクリックして頂くとショッピングカートのページへ移動します。御注文内容を確認の上、精算ボタンをクリックして、お支払方法および、
お届け希望日等を入力願います。最終確認ページで、今一度、商品内容、代金、お支払方法を御確認頂き、注文確定ボタンをクリックすると、御注文が完了します。
※御注文メール到着後、弊社より、御注文をお受けした旨の確認メールをご返信致します。
夜間および土日祭日の御注文につきましては、翌営業日のご返信となりますので、御了承願います。 |
２．お電話、ＦＡＸでも、御注文を承ります。
お電話 フリーダイヤル 080-0100-1417、
ＦＡＸ 03-5470-9787
※商品等のお問合せも上記にて受付けております。
※営業時間9：00～17：00
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| お支払い方法について |
・配達時代金引換（代引手数料一律300円）
・銀行振込(振込手数料はお客様ご負担となります)
※弊社より、振込口座名をメール致します。
出荷は、弊社にて入金確認後、発送致します。
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| お届け方法について |
日本全国御指定地へお届けします。
配送料金は、全国一律1000円（クール便の場合も同）
※複数種の商品をご購入の場合、購入商品の中で最も高単価の配送料金1点分のみ頂戴し、他の配送料金は、頂きません。
・遠隔地（島しょ、山間地等）の場合、別途、配送料のかかる場合がございます。
・一部商品については、クール便でのお届けとなります。
（気温が25度を超えると思われる日、または夏季期間についてはクール便発送いたします。クール便代は当社負担いたします。）
・同一ご指定日に配達の商品が、複数の出荷倉庫から配送となるため、同時到着しない場合が、発生しますが、御了承願います。 |
| 配達日時について |
・御注文後（お支払いが銀行振込の時は入金後）、即時発送手続きをおとり致します。
・御指定の無い場合は、弊社より配達予定日を御案内申し上げます。
・配達時間のご指定は、地域・商品によりご希望に添えない場合が発生しますが、最善を尽くします。
（ご希望に添えない場合は、事前にご連絡いたします。）
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| 返品・交換等について |
・万一、商品の瑕疵および配達時の破損・商品違いが発生した場合は、速やかに同一交換商品をお届け致します。
・同一交換商品の無い場合は、同等品のものとの交換か、御返金での対応をお客様に確認の上、
対応させて頂きます。
・お客様のご都合による、返品・交換は商品到着後8日以内の場合、承ります。ただし、ワイン、食品につきましては、開栓・開封後の商品は、衛生管理上、返品をお受け致しかねますので、御了承願い
ます。
・お客様都合の返品・交換の場合、返品送料および、再送品の配達料金はお客様負担となります。
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