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ご利用案内

■ 送料について


■ 注文日による配送スケジュール

※基本的にはこのスケジュールで配送いたしますが、お届けご指定日がない場合は状況により、
翌日発送→翌々日お届けにさせて頂く場合がございます。


■ 地域毎の配送スケジュール

交通事情、配達状況によっては、ご希望の時間にお届けができない場合がある旨予め御了承ください。


■ 配送に関するご注意

【お届けご希望時間について】
下記の時間帯からお選び頂けます
【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜21時】
※お届け時間は指定ではなく、あくまで希望時間となります。
道路事情及び運送会社の配送事情により多少ずれ込む可能性がございます。

【その他】
・お届けご指定日がある場合はそれに従います。
・お届け日数に関しては最善を尽くしておりますが、
在庫状況、及びその他によってはこのスケジュールでお届けできない場合がございます。

・商品の梱包には充分な注意を心がけておりますが、
万が一配送時に破損してしまうケースもございます。
パーティや、どうしてもこの日に届いて欲しい、というような場合は、
少し到着日に余裕をもってご注文することをお薦めしています。



■ 送料・クール便について

クール便において、セール品、一部商品は対象外とさせていただいております。御了承下さい

※平均気温が28度を超えそうな場合を判断基準としておりますが、
必ずしもこの限りではございません。


※沖縄、一部地域は配送日数、追加送料がかかる場合があります。
システムの都合上、通常の配送料金で計算されてしまいますが、
その場合は、ご注文後こちらより改めてご連絡させていただく場合がございます。
御了承くださいませ。



■ お支払方法

・クレジットカード
・銀行振込
・代金引換


クレジットカードのセキュリティについて
クレジットカードでのご購入の際に、セキュリティコードの入力を必須に致しました。
セキュリティコードとは、カード番号とは別に印刷されている3桁または4桁の数字を指します。
この数字をご入力いただくことにより、ご購入時のセキュリティがさらに向上します。

また当店ではあんしんクレジットカード決済システムを利用しております。
お客様のカード情報は当店には一切伝わらない仕組みになっておりますので
ご安心してご利用下さいませ。



■ 返品・不良品について

まずは商品がお手元に届きましたら速やかに、以下の点をご確認ください。

・ご注文の商品と相違ないか
・破損がないか
・液漏れはないか
・コルクの浮き上がりはないか

確認後は、冷暗所・冷蔵庫・ワインセラー等の
ワイン保管に適した場所で保管してください。

商品の返品基準について


■ 備考

20才未満の飲酒は法律で禁止されています。
未成年の方のお酒のお申し込みはお受けできません。


■ ワインご購入方法

当ネットショップでのワインの購入方法を解説しております。